Уполномоченный по защите прав участников образовательных отношений (омбудсмен) — это неофициальное лицо, избранное школьным сообществом, которое наделяется полномочиями по соблюдению законных прав и интересов учащихся, учителей и родителей.

Уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса
в МОУ-СОШ с.Лебедевка Краснокутского района Саратовской области
Беккер Марина Геннадьевна
Некоторые задачи уполномоченного:
- содействие восстановлению нарушенных прав участников образовательных отношений;
- помощь законным представителям в регулировании детско-родительских взаимоотношений в конфликтных ситуациях, формирование у участников образовательного процесса навыков самостоятельной жизни;
- обеспечение взаимодействия семей, учителей, законных представителей и участников образовательного процесса по вопросам защиты их прав;
- содействие правовому просвещению участников образовательного процесса.
Некоторые права уполномоченного:
- посещать уроки, родительские собрания, заседания органов ученического самоуправления и педагогического совета и совещания при директоре общеобразовательного учреждения;
- получать пояснения по спорным вопросам от всех участников образовательных отношений;
- проводить самостоятельно или совместно со школьными органами самоуправления, администрацией школы проверку фактов нарушения прав, свобод и интересов участников образовательного процесса;
- заниматься решением проблем по собственной инициативе при выявлении фактов грубых нарушений прав участников образовательного процесса;
- выбирать себе помощников из числа участников образовательных отношений.
Некоторые обязанности уполномоченного:
- содействовать разрешению конфликта путём конфиденциальных переговоров;
- вносить рекомендации (письменные и устные), предлагать меры для разрешения конфликта;
- предоставлять своё мнение, оценки и предложения по результатам изучения и обобщения информации о нарушении прав, свобод и законных интересов участников образовательного процесса органам самоуправления образовательного учреждения, педагогическому совету и администрации образовательного учреждения;
- предоставлять педагогическому совету образовательного учреждения отчёт о своей деятельности с выводами и рекомендациями по окончании учебного года;
- не разглашать конфиденциальные сведения без согласия заявителя.
Уполномоченный рассматривает обращения (жалобы) участников образовательного процесса (обучающихся, учителей, законных представителей), касающиеся нарушения их прав и свобод, связанных с осуществлением образовательного процесса. Жалоба в письменной или устной форме подаётся уполномоченному в срок не позднее 12 месяцев со дня нарушения прав и свобод заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно об их нарушении.
